Caisse d’Épargne Île-de-France : une agence bancaire Premium et accueillante, signée L2A Agencement

À l’occasion du transfert de son agence de Neuilly-sur-Seine dans un nouveau local, la Caisse d’Épargne Île-de-France souhaite faire évoluer son format d’agence afin de mieux répondre aux nouveaux usages bancaires. L’objectif est de proposer un environnement plus chaleureux, plus lisible et davantage tourné vers le conseil, tout en maîtrisant les délais et le budget de l’opération.

• Adapter le nouveau local à un format d’agence plus compact, sans compromis sur le confort d’accueil et la qualité des espaces.
• Faire de l’agence un lieu de conseil et de relation client, davantage qu’un simple point de services bancaires.
• Organiser un parcours client fluide et intuitif grâce à une hiérarchisation claire des différents espaces.
• Développer des ambiances différenciées (accueil, conseil, attente et circulation) tout en respectant l’identité de la Caisse d’Épargne.
• Concevoir et fabriquer un mobilier sur mesure adapté aux nouveaux usages de l’agence.
• Respecter un planning de trois mois afin d’assurer l’ouverture de l’agence dans les délais prévus.
• Maîtriser les coûts, les interfaces techniques et les aléas de chantier pour garantir une réalisation conforme aux attentes du client.

L2A Agencement Nantes intervient en tant que Contractant Général avec une mission complète : études, design d’espace, développement du mobilier, fabrication et travaux TCE. Cette organisation garantit une continuité de pilotage et une prise de décision rapide tout au long du projet.

Aux côtés de Mario Bodet, Sylvie Guillon, architecte d’intérieur et designer mobilier chez L2A Agencement, pilote les propositions d’aménagement et de mobilier en étroite collaboration avec les équipes de la Caisse d’Épargne Île-de-France. Ce fonctionnement permet d’assurer la cohérence du projet, depuis les premières études jusqu’à la livraison.

• Conception d’un parcours client clair : accueil identifiable, bureaux de conseil, circulations fluides et espace café intégré comme lieu d’attente et d’échange.
• Développement et fabrication du mobilier sur mesure dans notre atelier de Basse-Goulaine : comptoir d’accueil, bureaux de conseil, meuble café, banquettes et rangements intégrés.
• Sélection des matériaux et travail des détails (bois, serrurerie, finitions métalliques) pour accompagner le positionnement premium de l’agence.
• Validation progressive du projet grâce au bureau d’études mobilier interne, aux prototypes et aux échantillons présentés au client afin de sécuriser les choix avant fabrication.

Ce projet illustre la complémentarité des expertises réunies chez L2A Agencement : conception, fabrication et réalisation des travaux au sein d’une même équipe, avec un interlocuteur unique tout au long de l’opération.

• Une approche intégrée réunissant conception, fabrication du mobilier et travaux TCE.
• Un binôme projet composé de Mario Bodet et Sylvie Guillon assurant la continuité du projet, des premières études jusqu’aux finitions.
• Une fabrication réalisée dans notre atelier de Basse-Goulaine, garantissant qualité d’exécution, précision et réactivité.
• Une collaboration construite dans la durée avec la Caisse d’Épargne Île-de-France, engagée depuis plus de trois ans.
• Une organisation permettant de sécuriser les délais, les coûts et la qualité d’exécution sur un projet à forte valeur d’image.

Résultat

L’agence Caisse d’Épargne de Neuilly-sur-Seine propose aujourd’hui un format plus compact, plus lisible et plus accueillant, en phase avec l’évolution du modèle bancaire vers davantage de conseil et d’accompagnement. Le mobilier sur mesure, associé à des matériaux chaleureux et à une organisation des espaces pensée pour les échanges, contribue à créer une expérience client plus qualitative.

Cette réalisation illustre la capacité de L2A Agencement à accompagner les réseaux bancaires dans l’évolution de leurs agences, en assurant une prestation complète de Contractant Général, de la conception à la livraison, avec une maîtrise des délais, des coûts et de la qualité d’exécution.