Caisse d’Épargne : une agence bancaire Premium et accueillante, signée L2A Agencement

Sur ce site de centre-ville très exposé, la Caisse d’Épargne veut moderniser l’image de l’agence, améliorer l’expérience client et sécuriser les délais comme les budgets, dans un contexte bancaire toujours plus exigeant.

• Installer un format d’agence premium, rassurant et exigeant, adapté au public du quartier et à ses attentes en matière d’image.
• Faire de l’agence un lieu de conseil et d’expérience client plutôt qu’un simple point de services bancaires transactionnels.
• Hiérarchiser clairement les espaces pour rendre le parcours client fluide, lisible et intuitif, dès l’entrée dans l’agence.
• Créer des ambiances différenciées (accueil, conseil, attentes, traversées) tout en conservant une signature de marque cohérente.
• Développer un mobilier d’agence bancaire sur mesure, en phase avec l’image recherchée et les usages de conseil et de relation client.
• Tenir un planning de trois mois, avec une date d’ouverture associée à des enjeux commerciaux forts pour le réseau.
• Maîtriser coûts, aléas et interfaces techniques pour garantir un niveau d’exécution irréprochable sur un projet à forte valeur d’image

L2A Agencement Nantes réalise l’agence Caisse d’Épargne de Neuilly-sur-Seine en contractant général intégrant la conception et la fabrication du mobilier et les travaux TCE, avec une équipe resserrée garantissant continuité, réactivité et décisions rapides à chaque étape du projet.

Aux côtés de Mario Bodet, Sylvie Guillon, Architecte intérieure et designer mobilier à L2A Agencement, porte les propositions spatiales et matérielles, puis les affine avec la Caisse d’Épargne. Cette organisation donne au client un partenaire réseau capable d’avancer vite, de sécuriser les arbitrages et de garder la même exigence du premier échange jusqu’aux finitions.

• Conception d’une trame d’agence claire : accueil lisible, bureaux de conseil identifiés, circulations fluides et espace café comme respiration dans le parcours.
• Développement d’un mobilier agence bancaire sur mesure cohérent dans notre atelier de Basse Goulaine près de Nantes : bureaux, comptoir d’accueil, meuble café, banquettes et rangements intégrés.
• Travail des matériaux et des détails (mix bois, serrurerie, finitions métalliques) pour soutenir le positionnement premium.
• Organisation d’arbitrages outillés par des allers-retours réguliers, un bureau d’études mobilier interne et des échantillons présentés au siège pour validation rapide.

Sur cette agence bancaire Caisse d’Épargne de Neuilly-sur-Seine, plusieurs leviers font la différence : expertise intégrée, binôme projet engagé, fabrication interne maîtrisée et relation de confiance avec la Caisse d’Épargne.

• Combinaison conception, fabrication interne et travaux TCE pour offrir un interlocuteur unique, responsable de la qualité finale livrée.
• Engagement du binôme Mario Bodet / Sylvie Guillon, garant de la cohérence du projet, des premiers croquis aux finitions.
• Capacité à formaliser un concept premium spécifique à Neuilly, puis à le rendre immédiatement opérationnel sur le terrain.
• Maîtrise du mobilier sur mesure via l’atelier L2A de Basse-Goulaine, assurant précision, qualité de pose et réactivité.
• Construction d’une relation de confiance avec la Caisse d’Épargne, illustrée par plusieurs agences déjà réalisées et d’autres en cours depuis trois ans.
• Positionnement de L2A comme contractant général banque fiable, capable de maîtriser délais et coûts tout en donnant de la visibilité au service réalisations immobilières

Résultat

L’agence Caisse d’Épargne de Neuilly-sur-Seine offre aujourd’hui un aménagement agence bancaire plus lisible, plus accueillant et plus cohérent avec l’évolution du modèle d’agence vers davantage de conseil et d’expérience client. Le parti pris d’un univers chaleureux et domestique, soutenu par un mobilier sur mesure et des matériaux de qualité, renforce l’image de la Caisse d’Épargne auprès de sa clientèle.

Le projet illustre l’évolution des agences bancaires : moins de transactionnel, plus de conseil, de relation et d’expérience en agence. Il démontre aussi la capacité de L2A Agencement à accompagner un grand réseau bancaire dans la création puis la déclinaison de nouveaux formats d’agence, en contractant général fiable, réactif et engagé, capable de décider vite et d’apporter un pilotage clair sur l’ensemble des travaux d’aménagement d’agence bancaire.